電気事業に関する個人情報保護方針

電気事業に関する個人情報保護方針

株式会社サニックス(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性に鑑み、電気の売電事業、発電事業およびそれらの代理、媒介、取次ぎ事業に関する個人情報保護についての方針を以下のとおり定め、個人情報を適切に取り扱います。

1.個人情報の取得・利用について

当社は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段および手続きによることとし、当社の業務を適切かつ円滑に運営するために必要な範囲内において利用いたします。

2.個人情報の管理

当社は、個人情報に関する法令、指針その他の関連法規を遵守して、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の紛失・滅失・毀損・漏洩などを防止するため必要な安全管理対策を実施し個人情報の保護管理に取り組みます。

3.個人情報の利用目的

お客様からお預かりしたお名前、メールアドレス、電話番号等の個人情報は、以下の目的に利用いたします。

  • お問い合わせに対する回答
  • サービス等のご案内やご通知
  • 調査・統計資料等の情報収集
  • 契約の締結・履行、託送業務
  • その他これらに付帯する業務に資するための諸活動

4.個人情報の第三者への開示・提供

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客様の同意がある場合
  • お客様が希望されるサービスを行なうために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づく場合

5.共同利用

当社は、以下の者との間でお客様の個人情報を必要な範囲で共同利用することがあります※1。なお、当該共同利用に係る目的、情報項目等は以下のとおりです。

  • 小売電気事業者※2
  • 一般送配電事業者※3
  • 電力広域的運営推進機関
  • 当社グループ会社(株式会社サニックスエナジー、株式会社SEウイングズ)

※1 当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定して、お客様の個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者および一般送配電事業者との間で、お客様の個人情報を共同利用するものではありません。
※2 小売電気事業者とは、電気事業法(昭和39年7月11日法律第170号)第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、資源エネルギー庁のホームページ(http://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/retailers_list/)に掲載されている登録小売電気事業者一覧記載の事業者をいいます。
※3 一般送配電事業者とは、北海道電力株式会社、東北電力株式会社、東京電力株式会社、中部電力株式会社、北陸電力株式会社、関西電力株式会社、中国電力株式会社、四国電力株式会社、九州電力株式会社および沖縄電力株式会社をいいます。

(1)目的

  • 託送供給契約または発電量調整供給契約(以下「託送供給等契約」)の締結、変更または解約のため
  • 小売供給契約または電気受給契約(以下「小売供給等契約」)の廃止取次※4のため
  • 供給(受電)地点に関する情報の確認のため
  • 電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査、その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行のため

※4 「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客様から新たに小売供給等契約の申込みを受けた小売電気事業者が、スイッチング支援システムを通じて、お客様を代行して、既存の小売電気事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。

(2)情報項目

  • 基本情報(氏名、住所、電話番号および小売供給等契約の契約番号)
  • 供給(受電)地点に関する情報(託送供給等契約を締結する一般電気事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給(受電)地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法)

(3)管理責任者

  • 基本情報: 小売供給等契約を締結している小売電気事業者または一般送配電事業者
  • 供給(受電)地点に関する情報: 供給(受電)地点を供給区域とする一般送配電事業者

6.個人情報の開示等の手続

お客様ご本人から、当該個人情報の開示・訂正・利用停止などをご希望される場合には、必要な手続についてご案内いたしますので、「7.個人情報に関するお問合せ先」にお申出ください。

7.個人情報に関するお問い合わせ先

株式会社サニックス 新電力事業部
<電話でのお問い合わせ>
0120-689-679
【受付時間】平日9:00~17:00(土・日・祝日休み)

<メールでのお問い合わせ>
sanix_denki@sanix.jp
【受付時間】24時間(業務時間外は翌営業日対応となります)

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